AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über unsere Website genusswerk.me getätigt werden. Anbieter und Vertragspartner ist Kikis Fit Kitchen („genusswerk.me“).
2. Vertragsabschluss
Mit der Bestellung einer Ware auf unserer Website geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch die Lieferung der Ware annehmen.
3. Preise und Zahlung
3.1 Preise: Alle angegebenen Preise sind Gesamtpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Zusätzlich anfallende Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert angezeigt.
3.2 Zahlungsmethoden: Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Bestellprozess angezeigt.
3.3 Fälligkeit: Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss fällig, sofern bei der jeweiligen Zahlungsart nichts Abweichendes angegeben ist.
4. Lieferung und Versand
4.1 Lieferzeit: Maßgeblich ist die im jeweiligen Produktangebot oder im Bestellprozess angegebene Lieferzeit. Soweit dort nichts Abweichendes angegeben ist, beträgt die Laufzeit nach Übergabe der Sendung an den Versanddienstleister in der Regel 1–3 Werktage. Ein bestimmter Liefertermin ist nur verbindlich, wenn er von uns ausdrücklich bestätigt wurde. Gesetzliche Rechte des Kunden bei Lieferverzug bleiben unberührt.
4.2 Versandkosten: Die anfallenden Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt und sind vom Kunden zu tragen.
4.3 Lieferadresse: Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine vollständige und zutreffende Lieferadresse anzugeben und im Rahmen des Zumutbaren sicherzustellen, dass die Sendung entgegengenommen werden kann. Zusätzliche Kosten oder Schäden, die nachweislich durch eine fehlerhafte Adressangabe oder eine vom Kunden zu vertretende Nichtannahme entstehen, können dem Kunden auferlegt werden. Gesetzliche Ansprüche des Kunden bleiben unberührt.
4.4 Keine Lieferung an Packstationen: Wir bieten keine Lieferung an Packstationen an. Bitte geben Sie eine Hausanschrift an, an der die frischen Backwaren persönlich entgegengenommen und unmittelbar sachgerecht gelagert werden können. Bitte veranlassen Sie auch keine nachträgliche Umleitung an eine Packstation. Bei einer Reklamation prüfen wir den Zustellverlauf anhand der Sendungsverfolgung und die Umstände des Einzelfalls. Für Qualitätsverluste oder Verderb, die nachweislich ausschließlich durch eine vom Empfänger veranlasste Umleitung, verzögerte Abholung oder unsachgemäße Lagerung entstehen, haften wir nicht, soweit wir die Ursache nicht zu vertreten haben. Gesetzliche Mängelrechte und Ansprüche wegen einer von uns zu vertretenden Pflichtverletzung bleiben unberührt.
4.5 Nachträgliche Empfängeroptionen: Veranlasst der Empfänger nach dem Versand eine Umleitung, einen Wunschtag, eine Abstellgenehmigung oder eine sonstige Änderung der Zustellung, können sich Lieferzeit und Zustand der Ware dadurch verändern. Für Qualitätsverluste oder Verderb, die nachweislich auf einer solchen vom Empfänger veranlassten Änderung beruhen, haften wir nicht, soweit wir die Ursache nicht zu vertreten haben. Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
4.6 Weiterleitungsdienste: Bei einer auf Wunsch des Kunden erfolgenden Lieferung an einen von ihm ausgewählten Weiterleitungsdienst ist unsere Lieferpflicht mit ordnungsgemäßer Übergabe an der angegebenen Lieferadresse erfüllt. Für den anschließenden Weitertransport haften wir nur, soweit wir einen dabei entstandenen Schaden zu vertreten haben.
4.7 Transportschäden: Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden geliefert, bitten wir darum, diese möglichst unmittelbar beim Zusteller zu melden, die Verpackung und Ware zu dokumentieren und mit uns Kontakt aufzunehmen. Eine unterlassene Meldung hat keine Auswirkungen auf die gesetzlichen Rechte des Kunden. Die Mitwirkung hilft uns jedoch, eigene Ansprüche gegenüber dem Versanddienstleister oder der Transportversicherung geltend zu machen.
5. Widerrufsrecht
Bei bestimmten Waren besteht nach den gesetzlichen Vorschriften kein Widerrufsrecht:
5.1 Schnell verderbliche Waren: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde (§ 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB). Dies betrifft insbesondere entsprechend beschaffene frische Backwaren.
5.2 Individuell angefertigte Waren: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist oder die eindeutig auf seine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).
Ob ein gesetzliches Widerrufsrecht ausgeschlossen ist, richtet sich nach der Beschaffenheit des jeweils bestellten Produkts. Weitere Informationen ergeben sich aus unserer gesonderten Widerrufsbelehrung.
5a. Stornierungsanfragen
Nach Vertragsschluss besteht neben den gesetzlichen Rechten des Kunden kein zusätzliches vertragliches Recht auf Stornierung.
Da unsere Backwaren frisch auf Bestellung hergestellt werden und Bearbeitung, Produktionsplanung oder Vorproduktion kurzfristig nach Vertragsschluss beginnen können, bitten wir darum, Stornierungswünsche unverzüglich mitzuteilen. Solange die Bestellung noch nicht bearbeitet oder produziert wurde, prüfen wir, ob eine freiwillige Stornierung noch möglich ist.
Gesetzliche Rechte des Kunden, insbesondere bei einer von uns zu vertretenden Pflichtverletzung, bleiben unberührt.
6. Gesetzliches Mängelhaftungsrecht
Für die von uns angebotenen Waren besteht das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Ist die Ware bei Gefahrübergang mangelhaft, stehen dem Kunden die gesetzlichen Ansprüche zu.
7. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware Eigentum von genusswerk.me.
8. Zutaten und Allergene
8.1 Produktinformationen: Die für das jeweilige Produkt maßgeblichen Zutaten- und Allergeninformationen werden auf der Produktseite und/oder an der Ware bereitgestellt.
8.2 Kreuzkontakte: In unserer Produktionsumgebung werden unter anderem glutenhaltiges Getreide, Milch, Eier, Soja und Schalenfrüchte verarbeitet. Trotz sorgfältiger Arbeitsabläufe können unbeabsichtigte Kreuzkontakte nicht vollständig ausgeschlossen werden.
8.3 Prüfung durch den Kunden: Kunden mit Allergien oder Unverträglichkeiten werden gebeten, die Zutaten- und Allergeninformationen vor dem Verzehr sorgfältig zu prüfen und bei Unsicherheiten vor der Bestellung oder dem Verzehr mit uns Kontakt aufzunehmen.
8.4 Gesetzliche Haftung: Die gesetzliche Haftung, insbesondere für unrichtige oder unvollständige Produkt- oder Allergeninformationen, bleibt unberührt.
9. Haftung
9.1 Unbeschränkte Haftung: Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, sofern wir die Pflichtverletzung zu vertreten haben. Ebenfalls unbeschränkt haften wir für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, sowie in den gesetzlich zwingend vorgeschriebenen Fällen.
9.2 Wesentliche Vertragspflichten: Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
9.3 Sonstige leichte Fahrlässigkeit: Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen. Zwingende gesetzliche Ansprüche, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz, bleiben unberührt.
10. Lagerung und Haltbarkeit
Unsere Backwaren werden frisch und ohne zugesetzte Konservierungsstoffe hergestellt. Die auf der Produktseite, der Verpackung oder einer beigefügten Produktinformation angegebenen Lagerungs- und Verzehrhinweise sind zu beachten.
10.1 Direkter Verzehr: Wir empfehlen, unsere Backwaren direkt nach Erhalt zu verzehren.
10.2 Kühl lagern: Für den Verzehr innerhalb von ein bis maximal zwei Tagen nach Erhalt muss die Ware unmittelbar nach Erhalt in den Kühlschrank gelegt werden.
10.3 Einfrieren: Steht bereits fest, dass die Ware erst später verzehrt wird, muss sie unmittelbar nach Erhalt eingefroren werden.
10.4 Unsachgemäße Lagerung: Für Qualitätsverluste oder Verderb, die nachweislich auf einer unsachgemäßen Lagerung nach Erhalt beruhen, haften wir nicht, soweit wir die Ursache nicht zu vertreten haben. Gesetzliche Mängelrechte bleiben unberührt.
11. Urheber- und Kennzeichenrechte
Die auf unserer Website veröffentlichten Inhalte, insbesondere Texte, Bilder, Grafiken, Logos und Produktabbildungen, sind nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften geschützt. Eine Nutzung außerhalb der gesetzlichen Erlaubnisse bedarf der vorherigen Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers.
Gesetzlich zulässige Nutzungen, insbesondere Zitate und zulässige beschreibende Kennzeichennutzungen, bleiben unberührt.
12. Benutzerkonto und Datenschutz
12.1 Benutzerkonto: Um Bestellungen zu tätigen, können Sie ein Benutzerkonto anlegen. Bitte halten Sie Ihre Zugangsdaten sicher und vertraulich.
12.2 Datenschutz: Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach Maßgabe unserer Datenschutzerklärung.
13. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Wir behalten uns vor, diese AGB mit Wirkung für zukünftige Verträge zu ändern. Für einen Vertrag gilt die bei dessen Abschluss einbezogene Fassung. Änderungen gelten nicht rückwirkend für bereits abgeschlossene Verträge.
14. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der ihnen durch zwingende Vorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts gewährt wird.
15. Kontakt
genusswerk.me
Nieland Straße 112a, 48432 Rheine
E-Mail: info@genusswerk.me
Telefon: 0155 66 4517 88
